EduConnect PROPolítica de Privacidade
Versão de 6 de outubro de 2026
Resumo. No EduConnect Expediente, as atas, os documentos e a lista da equipe ficam no seu aparelho, protegidos pelo seu PIN. Quando você pede um texto à IA, o conteúdo passa pelo nosso servidor até a Anthropic, que gera a resposta, e não fica guardado com a EduConnect PRO. Na página de pedidos de orçamento, os dados seguem pelo WhatsApp que você mesmo envia. Não vendemos dados pessoais.
1. Quem é o responsável
EduConnect PRO LTDA, CNPJ 64.335.934/0001-67 ("EduConnect PRO"), com sede na Rua Dom Salomão Ferraz, 80, apto. 65, Vila Andrade, São Paulo/SP, CEP 05729-140.
Canal para assuntos de dados pessoais: contato@educonnectpro.com.br ou WhatsApp (11) 93773-4779. Responsável pelo atendimento: Edson Alves de Oliveira, sócio-administrador.
Esta política vale para os serviços publicados nos endereços expediente.educonnectpro.com.br, orcamento.educonnectpro.com.br e selo.educonnectpro.com.br. A plataforma em www.educonnectpro.com.br tem política própria, publicada naquele endereço.
2. EduConnect Expediente (aplicativo do gestor)
O que fica no seu aparelho
Atas, documentos, textos gerados, a lista da equipe e as configurações ficam guardados no navegador do seu aparelho, criptografados com o seu PIN. A EduConnect PRO não recebe nem guarda cópia desses dados. Se o PIN for esquecido, os dados do aparelho não podem ser abertos; por isso o app oferece a cópia protegida (Ajustes).
O que passa pelo nosso servidor
- Pedidos à IA: o texto que você manda para gerar uma ata, um documento ou uma resposta passa pelo servidor da EduConnect PRO (Cloudflare) e segue para a Anthropic, empresa que fornece a tecnologia Claude. O servidor confere a licença, conta o uso para aplicar os limites do plano e devolve a resposta. O conteúdo não é gravado pela EduConnect PRO.
- Licença e aparelhos: o código de licença traz o nome da escola, o nome do gestor, o plano e a validade. Para controlar o número de aparelhos do plano, o servidor guarda o identificador da licença e um código aleatório de cada aparelho, com a data de ativação. Esse código não identifica a pessoa nem o aparelho fora do app.
Dados de outras pessoas no conteúdo
O conteúdo que você coloca no app (por exemplo, nomes de professores, de alunos ou de responsáveis numa ata) é decidido por você e pela sua escola. Nesse caso, a EduConnect PRO atua como operadora: trata o conteúdo só para gerar o texto pedido. Recomendamos não incluir dados de alunos além do necessário, nem dados de saúde ou outros dados sensíveis.
Contratação
Para emitir a licença e a nota fiscal, guardamos o nome do gestor, o nome da escola, o contato usado na conversa, o plano, as datas e os dados exigidos pela legislação fiscal. O pagamento é feito no Mercado Pago ou por Pix; a EduConnect PRO não recebe nem guarda dados de cartão.
3. Página de pedidos de orçamento
O formulário monta a mensagem no seu aparelho e abre o WhatsApp. A página não grava nome, escola, telefone ou e-mail. Ela registra só uma contagem anônima: o tipo de serviço pedido e a origem da visita (por exemplo, um anúncio), sem dados pessoais.
Quando você envia a mensagem, a EduConnect PRO recebe os dados no WhatsApp da empresa e os repassa a até 3 prestadores do serviço e da região, só para que eles enviem orçamentos. Cada prestador passa a ser responsável pelo uso que fizer do contato recebido, que deve se limitar a responder ao pedido.
4. Conferência do Selo Prestador e assistente de dúvidas
- Selo: a consulta mostra só o nome público da empresa, a situação, o ano, a validade e o código do selo. O CNPJ ou código digitado não é gravado.
- Assistente de dúvidas (Edu) na página de venda: as perguntas seguem para a Anthropic para gerar a resposta e não são gravadas pela EduConnect PRO. Não escreva dados pessoais nas perguntas.
- Limites contra abuso: o endereço de internet (IP) é usado por alguns minutos, só na memória do servidor, para limitar o número de consultas e perguntas. Ele não é gravado.
5. Por que tratamos (bases legais da LGPD)
- Execução do contrato e de procedimentos a pedido do titular (art. 7º, V): licença, uso da IA, encaminhamento do pedido de orçamento.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): nota fiscal e registros fiscais.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, limites contra abuso e contagem anônima de pedidos.
- Consentimento (art. 7º, I): repasse dos dados do pedido de orçamento aos prestadores, dado ao marcar a concordância no formulário.
6. Com quem compartilhamos
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem das páginas, servidor e registros de licença e do selo | Rede global, com sede nos EUA |
| Anthropic | Gerar os textos da IA (tecnologia Claude) | EUA |
| WhatsApp (Meta) | Conversas de atendimento e pedidos de orçamento | EUA |
| Mercado Pago | Pagamento por Pix ou cartão | Brasil e América Latina |
| Google Fonts | Fontes de algumas páginas (recebe o IP de quem abre a página) | EUA |
| Prestadores cadastrados | Responder ao pedido de orçamento (até 3 por pedido) | Brasil |
Pelos termos comerciais da Anthropic, o conteúdo enviado pela API não é usado para treinar os modelos de IA e fica guardado por prazo limitado, conforme a política da Anthropic. As transferências para fora do Brasil se apoiam nas garantias contratuais desses fornecedores (art. 33 da LGPD).
7. Por quanto tempo
- Dados no seu aparelho: até você apagar, desinstalar ou limpar os dados do navegador.
- Códigos de aparelho da licença: enquanto a licença estiver ativa e por até 6 meses depois.
- Registro de licenças, pagamentos e notas fiscais: 5 anos, pelo prazo da legislação fiscal.
- Conversas de atendimento e de pedidos de orçamento: pelo tempo necessário para atender e por até 2 anos, para histórico.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), pelo e-mail contato@educonnectpro.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies e armazenamento
Estas páginas não usam cookies de propaganda nem de análise. O app Expediente usa o armazenamento do navegador só para guardar os seus dados criptografados e as suas preferências.
10. Segurança e mudanças
Usamos conexão protegida (HTTPS), criptografia dos dados no aparelho e acesso restrito aos registros. Se houver incidente que possa causar risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD. Esta política pode mudar; a data no topo indica a versão em vigor.